jueves, 29 de enero de 2009

Me cambias le tele? 2ª Parte-La saga de "Spielberg" continua


Quizás para entender esta historia tendré que dirigiros a la entrada del dia 13 enero de 2009 de psyke (http://hastalosweeebs.blogspot.com/)

Después de leer esta entrada podeis leer la mia, porque es una pelicula de "cierta ficcion", y ésta es la segunda parte de la saga. Esperemos que no sea una trilogia.....que pa mi que si!


Hoy parece que era San Marrón, pero vamos que parece que cada dia que no está mi jefe, es el dia San Marrón, porque vienen las criaturas más feroces del universo.

Estaba yo demasiado trankila montando una cabecera improvisada con el teléfono de las marronadas en el bolsillo.

Era algo misterioso, llevaba un rato sin sonar.....mas bien vibrar....porque si suena se apaga asi que le quito el sonido..... (en casa del herrero cuchillo de palo) . Y como surgida de la nada aparece de entre las cajas, mi compañera con el rojo de la camiseta subido a la cara, buscandoomeeee TE ESTABAAAAA LLAMANDOOOOO!!!!!! ¿POR QUE NO ME LO COGESS???

Obviamente lo habia fundido tanto llamar y pa no variar se habia apagado. Y yo tan feliz con mi cabecera, no me esperaba la que se me venia encima.

COORREEEEE ACERCATE AL SERVICIO POSTVENTAAA, TE NECESITAN URGENTEEE!!!!!


Uy uy uy!!! Miedooooo!!!! Me dejo el chiringuito tirao!!!Y corro en la ayuda de psyke!!!! Con mi fiel corcel en busca de esa bella damisela en apuross!!!

Al llegar la veo toa trankila y no tan apurada como imaginaba, ella se basta sola, y me dice:

Nada, esta clienta que le ha llegado la tele del servicio tecnico ya reparada pero quiere que se la probemos.

Ahhh!!! Valeeee, no es ninguna marronada, pruebo la tele, compruebo que funciona y me voy con mi cabecera!! QUE ILUSA SOY!!!!!!


Nada mas la conecto ya esta la mujer gritandome, Ponle la peana.¿Donde estan los cables?¿Y mi hoja?Yo tenia aqui tres hojas...¿donde esta mi hoja?

TA TA TATAAAAAA SEÑORRRRRRRRRR DAME PACIENCIAAAAAAA!!!!

¿Perdone? La peana no la voy a montar porque no lo necesito, Sus cables estan en su caja donde usted los dejo, y su hoja? ¿QUE HOJA?

La hoja que yo he dejado aki para recoger esto...porque yo aun no me he llevado la tele, y os habeis llevado la hojaaaaa!!!!!!!Que yo no estoy loca ni tomo medicacion!!!! y yo traia otra hoja!!


Yo no habia cogido ninguna hoja, pero la mujer ya me estaba chillando como una loca.

Y ahi empieza el lio:

Señora yo no he cogido su hoja, pero no se preocupe que no pasa nada.

¿Que no pasa nada? Yo no he recogido aun mi tele porque no se si funciona y vosotros ya me habeis quitado el parte como si ya estuviera de acuerdo....y esto no procedeeeeee, empieza a contarlo en voz alta para alarmarme al personal que habia en la cola.


Al oir esto, saltó Psyke, señora su hoja la he cogido yo, pero si no procede, no se preocupe que se la devuelvo!

Conecto su tele, la pongo a sintonizar, y aparece otro cliente con una linea de pixels espixada...aleeee otroooo......

Asi que mientras la tele de la "amable" señora sintoniza, compruebo que el otro cliente haya traido todo. ERRORRRRRRRR!!!!!!!!

Señora: EEEEHHHHHH Que tu estas conmigooo!!! ESto esta haciendo algo? Porque yo tengo prisa que tengo que ir a muchos sitiosssss!!!!!!

Ufff!!! SOY UN JUNCO HUECOOO Y EL VIENTO ME MECEE!!!!


Como no queria problemas con la señora, dejo lo otro a psyke y me pongo a ver como su tele sintoniza. Y claro.....la mujer que lo que no queria era esa tele, ya me salta con aquello de .....LA TELE ESTA RAYADA!!!! Y Yo cuando la deje aqui estaba en perfecto estado....Clarooooooo como tu compañera no me quiso coger la cajaaa ahora se ha rayadoooo!!!!! Yo esta tele no la quiero!!!


La miro, respiro, en mi pensamiento pasan multitud de imagenes, rollo allie mcbeal o el correcaminos, me veo cogiendo la television de 32" en lo alto y estampandosela en la cabeza hasta que atravesase y se la dejase de collar.....pero vuelvo a respirar, y le digo, disculpe un momentito.


NEcesito aire, apretar algo, gritar.......necesito un kit kat. Demasiados gritos en un momento, y eas vozzzz de pitoooooo!!!!

Entro en el cuartito que a partir de ahora llamare el "cuartito del desahogo", y psyke me ve y entra detras con una cara de felicidad que no veas!!!! EIIIIIIII SABES QUIEN ES ESTA MUJER?????LA DEL HIJO MILITAR DE AFGANISTANN!!!!!!!!

(ya la hemos liao parda, esto va pa largo!)

SU otra compañera me comenta que el servicio tecnico le ha cambiado la tele por una nueva, y sabemos que funciona.

Pero la mujer tiene un as bajo la manga, y es que es cierto que en una eskina esta un poco rayada, pero vamos que todas las teles que el marco es brillante estan un poco rayadas!!!!!!!

NOS VA A PUTEAR LA MAÑANA Y LO SABEMOS!!! Pero bueno!!!! Como me veo venir el marron y ya la mujer me ha dicho que quiere hablar con el responsable, llamo a mi jefe a su movil y le comento la historia.

Al oir que era la mujer del hijo militar se mea de la risa, y me dice que ni de coña se le cambia la tele, que no tiene razon, que seguramente la tele iba de maravilla cuando la trajo, que es una escusa porque quiere una tele de otra marca, asi que la volvemos a enviar al sat y que nos envien otra nueva.

Con esto, llamo al responsable de guardia para que sepa el proceso a seguir y lo que tiene que decir cuando le llamen, y salgo al mostrador en busca de la mujer misteriosa.


Coñe!!! NO ESTA!!! Y SE HA DEJADO LA TELE!!!! ALELUYAAA!!!!!! DIOS EXISTE!!!!!

Llamo a informacion, y la chica me dice que la mujer esta intentando ligar con su chico, (el de seguridad) y que no para de darle el coñazo al seguridad de la puerta, pero que no sabe lo que quiere.


Me voy en su busca! Y la veo venir del brazo del chico de seguridad!! Ay mare!!! ¿Que ha hecho?

OYEEEE MIRAAAAA que traigo al chico de seguridad y lo que me tengas que decir me lo dices delante de él porque no quiero que me engañeis. (yo flipo, como si el pobre vigilante fuera un policia, un juez o algo por el estilo, la cara del pobre chico era un poema)

Le explico lo que teniamos que hacer...y me dice que no...que no estaba de acuerdo, que llamara al jefe de guardia.


Le digo que el jefe de guardia le va a decir lo mismo que yo, porque ya he hablado con él, con mi jefe, con el servicio tecnico, con la marca...y con el espititu santo (esto ultimo no lo dije) y esta es la solucion, volverlo a enviar, y le envian uno nuevo en perfecto estado.


QUE NO! Que ella kiere hablar con el jefe...pues nada, que baje el pobre jefe de guardia, que ademas es su ultima guardia aqui (saludos al gigante telefosnico y que le vaya bien en su nueva vida)

El cabroncete me dice que baja "ahora mismo" pero tarda lo que a mi me parece LA ETERNIDAD, y ahi es cuando ya aparece SANTA PACIENCIA.


La mujer, intenta hacerme su aliada, incluso me dice que cuando esto se arregle me invita a un cafe si hace falta (pienso......Contigo no bixoooo!!! Santo youtube) y me cuenta toda la historia de su hijo militar destinado a afganistan, y que ella tambien es militar (imagino que lo dice para darme miedo), no me lo creo, (es una mujer, no una chica joven y no tiene ninguna pinta de militar, pero bueno todo podria ser, yo creo que MENTIRA) , que luego tuvieron un accidente y tiene los partes que los puede traer, que esta sudando (me toca para que lo compruebe PUJJ), que esta nerviosa porque tiene una orden de alejamiento de su ex marido y por eso esta mirando para todos los lados,que no puede salir de casa, y que esta deseando irse a su casa, y no salir (entonces recuerdo sus palabras de antes cuando me dijo que tenia muchos sitios donde ir, MENTIRA)( y ratifico que lo de que es militar es MENTIRA, porque no me creo yo que una MILITAR tenga miedo de su exmarido, igual es el exmarido el que tiene miedo de ella).


En la primera parte la mujer aclaró que su conocido vendedor hombre le habia dicho que no habia ningun problema en cambiarla si daba problemas...y a mi me dice que le atendió una chica pero que no era yo, como yo ya habia leido la historia le pregunto si la conocia, y me dice que no, que era una vendedora, (OTRA MENTIRA)

Y ahi es cuando repite, ....que ella no esta loca ni nada por el estilo, que no toma ningun tipo de medicación, (esto lo habia dicho cuando no encontraba su hoja) Y ya empiezo a dudar si tanto repetirse con esto, no sera que es verdad lo de que esta bajo tratamiento.


Y aparece mi salvador.....el jefe de guardia!!! Por fin!!!! Porque el seguridad y yo ya no sabiamos donde meternos....era en plan TIERRA TRAGAMEEEE!!!!!


Y la mujer le pide al jefe de guardia si por favor se puede quedar esta señorita tan amable (usease yop), a lo que el jefe responde que él quiere que me quede, porque es necesario.

Le cae todo el rollo, menos lo de la orden de alejamiento y lo de que ella era militar..... y

para resumir, que me enrollo como una persiana, le dice lo mismo que yo con la salvedad que para que la mujer no tenga que volver (Gracias a dios), cuando venga la tele del sat se la llevaremos a su casa sin coste.


¿ya esta? Pues no, le digo que vaya a postventa para que le hagan los papeles, y la señora se va pa dentro de la tienda a mirar teles....¿que ha entendido? Que le vamos a dar otro modelo? NO POR DIOSSSS QUE ACABE ESTO YAAA!!!!! Como contaba psyke intentaba liarnos, como que habia entendido que le cambiabamos por otra tele.

Le digo que vaya a postventa de nuevo, y me dice que luego irá.

Voy a hablar con psyke y le digo lo que hemos quedado y que luego vendrá!

A la media hora la mujer no habia aparecido por ahi, y ya iba a llamarla por megafonia cuando la vi toda trankila viniendo con su carpetita roja (¿estarian los partes del accidente de su hijo ahi?)

Menos mal! Le digo que vaya a spv y me dice que ya vaaaaaa!!! QUE PRISAS!!!! JOER!!!!

¿pues no era ella la que tenia prisa porque tenia infinidad de cosas por hacer?


DIOS DAME PACIENCIA PORQUE COMO ME DES FUERZA LA MATOOOOO!!!!!!!!


Conclusion!!!!

Igual toda esta historia de cierta ficcion es real, la mujer tiene un hijo militar, ella es militar, tuvieron un accidente, el exmarido tiene orden de alejamientooo....pero todo esto son desgracias....no usemos el maltrato a la mujer como una escusa para dar pena y que nos cambien la tele. El procedimiento hubiera sido el mismo sin utilizar estas escusas y con un poquito mas de educacion al principio!


lunes, 19 de enero de 2009

La pantalla se me inclina hacia delante....


....Santo manual de instruccioness.....¿para que gastarán las marcas dinero en incluir paginas y más paginas de instrucciones en distintos idiomas? ¿Hay alguien que las lea? Con lo escaso que está el planeta...y nosotros talando árboles para hacer manuales de instrucciones que nunca se leen....
Hace unos dias me vino una chica muy simpática a la tienda....(era sudamericana) Igual alli es distinto. La chica venia con su manual de instrucciones porque se lo habia leido enterito, y tenia algunas dudas. Me preguntó miles de dudas, pero no me importó. Y eso que su madre era la tipica que pregunta pero antes de que acabes de contestar ya te esta preguntando otra cosaaaa........DEJAME QUE CONTESTE ANTESSSS ¿Por que no me molestaron sus infinitas preguntas? Porque se lo habia estudiado. Estuve a punto de arrodillarme ante ella, y ofrecerle mis reverencias. Me quedé en un simple....AHH!!! ¿Pero tú eres de las que se leen las instrucciones? GRACIAS!!!! Ya casi no quedan personas en el mundo como tú.
Pero España....SPAIN IS DIFERENT!!!!! Aqui nadie coge el libro de instrucciones, a no ser que tenga una mesa que le cojea.
Y cuento ésto, por lo que me sucedió el sabado pasado....a eso de las 15:00 cuando ya estaba deseando salir del trabajo...se me acercó un chico, muy amable, diciendome que la televisión que le habia vendido el dia anterior se le inclinaba hacia delante.
De lo primero que me cercioré era de si habia puesto los tornillos a la peana, a lo que el chico me respondió que si.
Bueno, hay ocasiones en que las televisiones pueden tener un defecto en la peana y pueden inclinarse hacia algun lado.
Asi que le dije que si podia traerla la mirariamos y si estaba mal la cambiariamos sin problemas. Igual era solo cuestion de cambiar la peana.
¿Como no? El chico ya la tenia en su coche, asi que la entró al servicio postventa, y mis compañeras me llamaron para que fuera a revisarla antes de hacerle la devolución.
Menos mal que me llamaron!!!
Cogi a mi compañera del brazo y nos fuimos las dos mano a mano a ver que le pasaba a la televisión, porque era un 42" y pasaba de montarla sola.
Entonces al llegar al mostrador, el chico ya habia sacado la peana, medio montada, con dos tornillos puestos. Mi primera reacción al ver aquel ensañamiento fue decirle ¿PERO QUE HAS HECHO AQUI HOMBRE DE DIOSSS???
Habia metido dos tornillos y estaban pasadisimos, los habia metido con tanta fuerza que la forma de estrella, mas que estrella era un sol, de lo redonditos que los habia dejado.
Aquello me olió a marronada, pero tanto a mi compañera como a mi, nos dio la impresion que se habia equivocado de tornillos. Y habia puesto los tornillos largos donde debia poner los cortos.
Al preguntarle al chico si se habia fijado en que los tornillos van en una bolsita con el dibujo de para donde son, y nos dijo que no, que ahi no ponia nada.
Menos mal que en las instrucciones venia tambien el dibujo porque las bolsitas las habia tirado....MUY INTELIGENTEEEE!!!
Como me veia venir el problema con el cliente, desde el primer segundo fui muy directa haciendole ver que la tele no estaba mal, (el que estaba mal era él) Pero eso no se lo dije, porque pobre chico...al menos era educado y no venia a malas.
Como me cayó en gracia intentamos ayudarle para sacar aquellos tornillos "insacables". Pero ni aun siquiera desmontando la peana entera fuimos capaces.
Asi que después de dejarnos los brazos y los dedos intentando arreglarle la cagada al chico, mis compañeros de spv y nosotras desistimos.
SAlí con la peana, le metí los 2 tornillos correctos en la parte de detras, y le dije:
CHICO LO SIENTO LA OPERACION NO HA SALIDO BIEN; NUNCA VOLVERA A SER LO QUE ERA; HEMOS HECHO TODO LO POSIBLE; PERO TE HAS ENSAÑADO DEMASIADO.
Al menos ya no se inclina la peana, no se si al montarle la pantalla se te vencerá, vete al leroy y compra dos tornillos de esta medida porque te haran falta para sustituir los que has puesto mal que son fijar la pantalla a la peana.
Y si aun asi no tiene solución, lo mejor será que le quites la peana, y nosotros aqui vendemos unos soportes de pared que harán que tu tele parezca un cuadro colgado en la pared del salon de tu casa. Y TE QUEDARA MONISISIISISIISIIMAAA!!!!!

martes, 13 de enero de 2009

Revisen sus facturass



¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡REVISENNNN SUS FACTURASSS!!!!!!!!!!

Bueno, esto no es una anecdota con ningun cliente, esto son experiencias propias que he vivido, y quiero contar para que os andeis con mucho ojoooo....

Porque ahora mismo acabo de colgar, he estado 49 minutos al telefono con VODAFONE!

-Hola, mira que os llamo porque tengo una duda sobre la factura, hay un pago de 6 euros que no se a q se debennn...

- Me dice su nombre su dni su telefono su codigo postal su banco....

Y estas preguntas te las hace ella, y las 10 personas siguientes con las que te pasa..... y digo yo....no seria mas facil pasarme directamente con el que sabe, y no me teneis 49 minutos esperandooooo????? CAFRESSSSS!!!!!!!

Vodafone se ahorraria muchos sueldos, porque las 3 o 4 primeras personas que te cogen el telefono nunca son las adecuadas. Pero bueno.....¿Que le vamos a hacer?

Despues de meses y meses llamando para averiguar por que carajo me cobraban 6 euros de servicios de datos que no sabia lo que eran, y colgar antes de solucionarlo, porque no podia aguantar ese puñado de incompetentes......... TACHAANNNNN!!!!!!!

HE descubierto que me estaban cobrando una tarifa plana de internet en el movil desde mayo de 2008.....MADRE MIAAAAA!!!!!!!!!

Creo que es la primera vez que llamo a vodafone y conservo mi santapaciencia para aguantar la llamada hasta que me lo solucionan....mira si son torpes que no han podido solucionarmelo antes de que perdiera la paciencia desde mayo de 2008.

REconozco que he sido un poco tonta dejandolo pasar, pero mis nervios alterados no permiten que aguante esto. Hoy me he colmado de paciencia, y por fin lo HE CONSEGUIDOOO!!!

El mes que viene mi factura se vera reducida en 62.64 €...... TODO UN LOGRO... un mes que no pagare factura de telefono!!! Gracias Ismael, por tus conocimientos vodafonicos!!!

La otra travesura que me han hecho con una factura, fue bastante mas gorda...

Hace unos meses estaba yo de vacaciones visitando a mi mejor amiga.....una Madrileña que por cierto canta como los DIOS ( www.myspace.com/carolinadelsurrock ). Y fui a sacar dinero....cual fue mi sorpresa que no podia sacar.....mmmmm.....la hipoteca me consume.... pero algo tenia.....me rayo....

No se que pasa, hago unas llamadas y no descubro el problema, estaba en sevilla, de camino para cordoba..y luego pa madrid....mierda y sin pasta....

Al final solucione el problema y al llegar a mi pisito, abro el buzon.....

La factura de la luz......la abro....(no estoy viviendo en el piso porque no lo puedo mantener).....será poco. OSTIASSSSSSS!!!!! 1200 eurossss...... ¿de luz? carajooooooo que tengo los focos del bernabeuuuu?? En un piso que no vive nadie 1200 de luz? No puede ser....ahora entiendo que no hubiera dinero en el banco...me habian dejado con un descubierto de 600 euross.

Llamo a IBERDROLA, y me dicen que tengo que darles la lectura del contador, pero que parece que es un error. ¿el contador? Donde mierdas esta eso? Es un piso nuevo!!!

Busco al jefe de escalera....no se quien es....(deberia ir a las reuniones de vecinos)...llamo a la unica vecina de la que tengo el numero....me dice que piso es...voy....no esta.... MIERDA....la vuelvo a llamar....me da el telefono del anterior jefe de escalera.....le llamo....se parte el culo de mi...me dice que la llave de los contadores.....NO EXISTE!!!

¿Que no existe? NO!!!! pero es la misma que la del ascensor.........

ahh!!!!! Acabaramossss........vuelvo a casa del presidente ( he oido tacones y la canica esa que le dan a todos los vecinos que viven encima de mi...¿pq a mi no me la dieron al comprar el piso?yo tambien quiero rodarla por las noches).....ha llegado la mujer....me da la llave del ascensor....y dps de dejarme los dedos forzando la puerta pq la llave no es la correctaa.....abro...llamo a iberdrola...les paso la lectura...y me dicen que es un error de lectura.

-IBERDROLISTA-El chico que apunta lo que pone en el contador ha puesto un numero de mas. Tendria que haber pagado 38 euros y he pagado 1200, porque ha puesto un numero de mas?? QUE BIENN!!!

-YOMISMA-Bueno, pues deme la solucion.......¿cuanto tardan en abonarmelo?

IBERDROLISTA- Tranquila en dos o tres messes te lo ingresan en la misma cuenta

YOMISMA- ¿2 o 3 meses?¿que te has fumao amparooo? Tu te equivocas y yo no como en 2 o 3 meses....va a ser que nooooo, paseme con su superior

IBERDROLISTA- Pero es que es asi, es puro tramite, son normas....y mi superior no puede hacer nada

YOMISMA- PASAME CON TU SUPERIOR POR FAVOR!

SUPERIOR- Hola buenas tardes....me comunica mi compañera que ha tenido usted una incidencia con la lectura del contador, y como ella muy bien le ha informado el tramite de la devolucion tarda de 2 a 3 meses porque...

YOMISMA- (Le callo) Si mire, voy a llamar ya mismo a mi abogado (no tengo) y a devolver el recibo y si me meten en la lista de ASNEF...o alguna similar...tendre que interponer una demanda judicial contra su compañia...(¿eso que éjjjj?) (¿A que suena bien? Acojona o no?)

SUPERIOR- No se preocupe, devuelva su recibo, ahora mismo paso yo la incidencia para que si usted al final no pudiera devolver el recibo con su banco, se le abone el dinero a lo largo de la semana. Y no se preocupe que no entrara en ninguna lista de morosidad.

Oleeeeee........en esta vida hay que ser hijoputa e ir chillando.....o hablar fino y de abogados pa que te hagan caso....la vida es asi.....no la he inventadooo yoooooo....

Lo peor de estas dos historias , a parte de lo largas que han sido, es que me he dado cuenta de que si no revisas tus facturas, poquito a poco te la meten doblada. El que lee el contador podria poner el numero que le saliera de los cocofritos y si me cobran 10 euros al mes no me entero.

Me he dado cuenta pq han sido 1200 que sino igual me estan robando toda la vida y no me entero, y lo mismo con el telefono. REVISENNN SUS FACTURASSSSS QUE NOS ROBAN HASTA LA SANGRE SI PUEDENNN!!!

lunes, 12 de enero de 2009

Me salta la luz!


Esta entrada puede producir somnolencia-Aviso de que es larguisima-

Lunes 12 de enero de 2009 - 10:12 de la mañana, bajo del almacén, mi compañera se retuerce entre apilaciones de TDT's, hace solo unos minutos he oido la voz mega afónica amenizandonos la mañana con eso de darles los buenos dias a los clientes desfaenaos, mañaneros.
A las 22 de ayer estaba arrastrandome por la tienda en el último domingo abierto de las navidades, me pesan los ojos, no he dormido nada, creo que deberia quitarme las legañas porque veo borroso........y de repente.....El cliente porculero de la jornada laboral...que no tiene nada mejor que joderme la mañana y ponerme de mala ostia pal dia entero, se dirige hacia a mi.

Le veo la cara y los años experiencia en atención al cliente me susurran al oido que este es el JOPUTA del dia.
Paro, respiro hondo, le miro a los ojos y sucede asi:
MIMENDALERENDA: Hola, buenos dias (sonrisa falsa donde las haya,solo de verle ya tengo mala leche)
JOPUTA:¿Tu eres la de las teles?Porque llevo mas de media hora esperando y aqui no viene nadie
Pensamientos: JOPUTAAAAAAAA A LA VISTAAA!!!!! ¿Donde quedó el buenos dias por las mañanas para saludar? Si soy la de las teles, pero no llevas mas de media hora porque hace 12 minutos que hemos abierto la tienda. Si levantaras la cabeza y dejaras de mirarte el ombligo verias que a 10 metros tienes a mi compañera....(respiro hondo)(un dos tres yo me calmaré todos lo vereis)

MIMENDALERENDA: Si, yo soy de televisión ¿En que puedo ayudarle?

JOPUTA:Pues que ya es la segunda tele que me compro y cuando las pongo se apagan y encima me salta la luz de toda la casa.

MIMENDALERENDA: Uy! Que raro! ¿El mismo modelo? (Dentro de mi pienso....mierda, se habra llevado una de estas paleras y mala suerte le han tocado dos malas, pero su cara-cafre me hace seguir preguntando) ¿Las ha probado en varios enchufeS? ¿Tiene muchas cosas conectadas en casa a la vez?
A todas las respuestas el hombre me contestaba con NO rotundo. Eso no era culpa suya.... era que la tele habia salido mal, porque él como todos los clientes joputas tienen un amigo que entiende, que les ha dicho que la tele esta mal...Que yo me pregunto ¿ese amigo será gay y será amigo de todos los porculeros? Pq si entiende es gay, y muy entendido no es. DEFINITIVAMENTE ES SIEMPRE EL MISMO.

Bueno, habra sido mala suerte y al hombre le habran salido dos teles rotas, pero ¿Y por que le salta la luz? Tal chispazo meten pa eso?
Como no estoy yo muy dicha en electricidadd.....Porque el cuerpo que tengo yo no es muy corriente....... No quiero meter mucha baza.

Pero le digo al cliente, que quizas haya salido una remesa con un defecto o algo asi, pero que es muy extraño, no pasa nada, no se preocupe tal y tal, traigala y la cambiamos por la misma, o por otro modelo, sin problema.

JOPUTA: ¿Una remesa? Y las del carrefour también? Por que alli compre otras dos y también me dio el mismo problema. Eso es que habrá que cambiar algo en la configuración y vosotros los vendedores no lo sabeis. Llamame a un técnico.

(Dios dame pacienciaaa, dame pacienciaaa porque como me des fuerza le meto una ostia que lo mato) ¿Un técnico? ummmm espera que miro a ver si debajo del palet tengo alguno escondido, ah puess noooo. Habra ido a almorzar.

MIMENDALERENDA: Lo siento, pero no tenemos técnicos, aunque no hay que ser técnico para saber que si también le han fallado las televisiones que ha comprado en carrefour el problema esta en su instalación! No en las teles en si!

JOPUTA! Perdona niña, pero yo antes tenia tele, y no me pasaba que se me fuera la luz, que la ultima vez se me apagó el congelador y a ver quien me paga a mi la comida que se ha echado a perder!

(en mi interior) ¿perdona niña? ¿quien te paga? Encima querra que le paguemos la pizza congelada del LIDL que tenia en el congelador. Soy un junco hueco y el viento me mece.........Gracias por lo de niña, pero no tienes ni puta idea de lo que hablas....... Me muerdo la lengua..

MIMENDALERENDA: Caballero, ¿De que tamaño es la tele que ha comprado? (Ya me habia dicho que era un 42" , pero queria hacerle la puñeta) ¿HA mirado lo que consume un plasma de 42"? Cuanto podia consumir su television de antes?

El hombre cada vez bajaba mas los hombros......entonces ya me cansé de perder tiempo, y le acerqué hacia la parte trasera de un plasma de 42" para que viera su consumo.
No es que consuman una barbaridad pero este por ejemplo consumia 330w
Y Cuanto consumiria su tv firstline de tubo de antes? ¿70w?
Seguramente el hombre tendria la calefaccion a tope y encenderia el plasma, y la instalacion diriaaaa.........quietorrrrrrrrrr....(gracias hombre desactualizado)....y saltarian los plomos.

Al ver el consumo, y mi certeza al hablar, empezó a titubear, y se marchó diciendo que lo miraría.

......LOS HAY CAFRESSSSS!!!!......Y ENCIMA CABEZONES!!!!

¿Cafres? A veces es poco!

Cada dia me sorprendo más con los clientes.....

Esta mañanita a venido una mujer a devolver un microondas porque calentaba la comida por el dia pero por la noche no. ¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿? Cuando me lo han contado me he planteado miles de dudas....¿era un microondas solar? ¿la mujer calentaba la comida por el dia y pretendia que por la noche siguiera caliente?¿Con el calor del dia, la mujer necesitaba que la comida estuviera menos caliente, y por la noche todo le parecia frio? ¿la mujer andaba tan dormida por la noche que se iba a calentar su vasito de leche con galletas maria y se olvidaba de ponerlo en marcha?¿Era un microondas con tarifa plana diurna? (Gracias Lidia, algun dia contaremos lo de tu casi suicidio con telefonica) Y la más importante, ¿por qué se le devuelve el dinero a gente con tan poca imaginación? Ya que te inventas una escusa para devolverlo...inventate que cuando lo enciendes salen castillos de fuego dentro que hacen palmeritas de colores y todo esooooooooo....... HAbrá que poner un minimo de imaginación, y premio a la escusa mas original.

sábado, 3 de enero de 2009

Bajo Windows



Hace unos años, mis compañeros del departamento del servicio tecnico de informatica me comentaron una anecdota para partirse de risa.

Tenian un cliente que ya habia ido varios dias diciendo que habia comprado determinado programa y que no le funcionaba.

Habia sido atendido por alguna persona del mostrador que le habia dicho que el disco funcionaba perfectamente, y si no lo podia instalar podria ser problema de su ordenador.

Cuando ya no pudo contener más su rabia volvió a la tienda, con su ordenador, alegando que no se iba de alli hasta que no le demostraran que ese programa "andaba" en su pc.

El chico del servicio técnico se prestó a comprobarlo,el cliente que ya traia el cd puesto en el lector, comento algo como que en el programa ponia que habia que instalarlo bajo windows y que él lo habia hecho y nada.
Cual fue la sorpresa de mi compañero al abrir la bandeja del cd y comprobar que el cliente habia puesto su cd del programa "bajo" el cd de windows. Es decir, habia metido los dos cd's a la vez en el lector,,,,,,,,, :)

No hay que tener prejuicios



Esto me pasó hace como 5 años, pero me acuerdo un montón de esta situación.

Un dia, se me acercó un cliente de unos 55 años, aproximadamente, diciendome que el reproductor de dvd que habia comprado no le reproducia las peliculas que el bajaba de internet, y que queria probar otro antes de llevarselo.

Por supuesto, él ya llevaba sus peliculas para poderlo probar. Yo, sin ningun inconveniente, le dije que se las probaba, pero él me dijo que no, que queria hablar con un chico.

Buenoooo!!!! Venia de un cliente machista, y ya pensaba que éste también lo era, y que él pensaba que yo no iba a saber probarlo o yo que se.

Por aquel entonces aún me afectaban estas cosas, y me las tomaba de un modo personal.

Ahora estoy tan acostumbrada que me rio y todo de estas situaciones.


La cosa es que me encabezoné en que se lo probaba yo o no se lo probaba nadie. Allá él! Él mas cabezón que yo, dijo que no y esperó a que llegará algun compañero mio. Al cabo de un buen rato pasó un compañero mio, y se lo dijo a él.
Mi compañero accedió a probarlo, pese a mi cara de mala leche por darle la razón al cliente. Cuando ya llevaban un buen rato probando peliculas decidí acercarme y vi al cliente bastante colorado, tapando la televisión, al acercarme para ver si iba el dvd o no, comprendí porque el cliente no queria que se lo probara yo.

Le daba verguenza reconocer que todas las peliculas que tenia bajadas de internet eran PORNO, y no habia podido traer ninguna para probar que no fuera de este género.

Vamos!!!Ahora es un cliente habitual, y cada vez que aparece por la tienda, le preguntó por su dvd. Ahora se rie de la situación, pero en aquel momento su cara se volvió de todos los colores.

Primero grito y luego escucho

Voy a dejar una anecdota que me dejo un compañero de otra tienda, trabajaba en ese momento en el departamento de devoluciones...es un claro ejemplo de voy a gritar y a cagarme en todo, y luego ya si eso pregunto, me la escribio asi:

Una tarde me entra un pijo con pelo de filete camiseta de la talla de niños de 12 años de 80 € la unidad, Levis Anti Form y... Alpargatas, con tres chicos clonados a él, que le acompañaban.
Me acerco: "Dígame"
"pues mira me llevé el otro día este papel fotográfico brillante para mi cámara digital de 600 € que me compré. Y este papel está mal"
le digo yo "¿Como que está mal?" y me dice "Sí porque toda la pintura se corre" Examino la foto me sonrio y dejo que el chaval se desahogue:
"Porque vaya mierda de tienda. Porque ya he hecho tres viajes Uno para comprarlo dos para irme a mi casa y tres para traerlo. Y ahora que? ¿quien me paga mi tiempo? ¿Y la gasolina? ¿eh? ¿quien me la paga? Porque ustedes son una panda de chorizos que venden las cosas defectuosas bla bla bla..." A todo esto los clonados de detras se daban codazos como diciendo "Joder como se pone, eh?" De repente se para. Y digo "¿Ya?" Cojo la hoja de papel fotográfico le doy la vuelta y le digo en tono pausado "Debes imprimir por este lado porque si imprimes por el dorso del papel fotográfico es normal que se corra" Se puso colorado como un tomate se dió la vuelta bajo el descojone de sus amigos y se fue.

Los hay de muy cabezones!!!!


Esto me paso hace bastante tiempo..... estaba yo contando y recontando en mi departamento, en la planta de abajooooo, (para el MAGNIFICO INVENTARIO, que le podria poner otro adjetivo pero me lo voy a guardar por si hay algun menor leyendo esto)......... Y me viene un cliente preguntando,
-OYE NIÑA! POR DONDE BAJO A LA OTRA PLANTA? ASi con tono nada educado.
Me descontó cuando llevaba 115 DVD's Bomann......me giré muy amablemente, y le digo....
-señor, será como sube a la planta de arriba, y se sube por esas escaleras o por el ascensor.....
-Que noooo!!! Me contesta él, que yo digo a la planta de abajo. (su tono cada vez era mas insultante.... como diciendo, esta niñata me kerra decir a mi donde kiero ir)

-Perdone caballero, pero es que esta usted en la planta de abajo.
El hombre se marcha sin decir nada, y cuando volvia a estar contando los mismos DVD's, vuelve a aparecer otra vez, y me vuelve a preguntar....
-SEÑORITA, en la otra planta, me han dicho que lo que busco esta en la planta de abajo, asi que haga el favor de decirme por donde bajo.
Yo me preguntaba, si no habia ningun vendedor mas en la planta de abajo al que podia joder la mañana ese imbécil....pero respiré hondo, conte hasta 10, me dije eso de SOY UN JUNCO HUECO Y EL VIENTO ME MECEE, y, mordiendome la lengua, le pregunté, ¿pero que es exactamente lo que busca? Yo le acompañaré donde esta lo que está buscando.
Y gritando me contestó.
-Ya te lo he dicho,,,,, Busco la planta de abajooooo, ¿que estas tonta?

Ya, ahi se me hincharon las narices y le contesté, pues señor como no se compre una pala y empiece a excavar... lo veo dificil, que baje mas abajo,porque no hay mas abajo. Ya esta en la planta de abajo

El hombre se giró todo indignado, y se fue hacia un compañero a preguntarle a él.
Como el compañero le dijo lo mismo que yo, que no habia mas plantas abajo, se giró y volvio hacia arriba.

¿Tan dificil era entender que si en la planta de arriba te dicen que lo que buscas está en la planta de abajo, y bajas, ya estás en la planta de abajo?

Los hay cafressss!!!!!

DIABOLICAAAASSSS



LA verdad....es que las anécdotas con la gente que no habla nuestro idioma son en cantidades abundantes.

Sin quererlo, nos hacen pasar tanto buenos como malos momentos.....Es curioso ver como todos tus años estudiando ingles en la escuela, el instituto.... no sirven para nada cuando un extranjero te pregunta:

Do you speak english? Y tu te acojonas...miras alrededor a ver si vez a algun compañero más suelto en la materia....y te gustaria decir....TIERRA TRAGAME...pero dices, "un poquito".

¿que parte de un poquito no han entendido? CUando les he hecho el gesto de poquito con los dedoss?? Entonces empiezan a hablar superrapidooooo....y sí....algo les pillas,,,,pero lo de explicarte en su idiomaaaa....eso ya está mas jodido.

Y si son ingleses aún tira que te vaaa...pero como sean alemanes ya la hemos cagao.....

Ahora mismo recuerdo una anecdota que me paso con un cliente alemán. En general son gente bastante educada y con paciencia...sobretodo se quieren hacer entender...y la mayoria de las veces...no haria falta ni entenderle....¿¿Aleman??¿En mi departamento? O busca una parabolica o un receptor satelite, o si me apurass....una antena que se pueda conectar a 12V para la caravana....

Pues un dia me vino un cliente enorme, rubio, recien venido de la playa, colorao como un tomate, y con calcetines y chancletas....(madrileño?) NO, ALEMAN!

Y me dice..."Stoy bucando las diabolicas" COn un español robótico, pero perfectamente descifrable...

¿Diabólicas? Que carajo querrá este tio...... me debio ver la cara de sorpresa....entonces se puso mas rojo de lo que estaba y empezo a dibujar un enorme circulo en el aire con su dedo.....¿para que necesitamos el idioma si podemos entendernos con el lenguaje de los signos?

Imagino que lo que esta buscando es una antena PARABOLICA. ¿No? Yo no podia parar de reir, y el cliente se encanó conmigo a reir....la mujer que no debia tener ni papa de español, nos miraba con una de esas sonrisas de "No me entero de nada, pero debe ser divertido"

Si siiiiii, parabolicaaaaa, decia el aleman,..... porque diabolicaaaa....y se ponia los cuernos el mismo en la cabeza.... Muy divertido si señor....

La mujer debio pensar que le estaba poniendo los cuernos conmigo o algo, porque le cambio la cara, se puso super seria, pero cuando su hombreton le contó lo que habia pasado se descojonó con nosotros.

Este cliente ha vuelto varias veces a la tienda, y siempre que me ve, aunque sea de lejos se pone los cuernos sobre la cabeza y se rie.

Me encantan los forasteros con educación que quieren hacerse entender, y que no les sienta mal si te ries de que hayan dicho algo de forma incorrecta! Eso es ser inteligente, reirse de sus propios errores, y no como el tipico que si no le hablas en su idioma se enfada y todo!


Atención a lo que nos pasó un sabado en la tienda...

No se exactamente como fue porque yo no estaba delante, y me lo contaron.
Un cliente dijo a dos de mis compañeros que buscaba un EXTRATERRESTRE........Y os preguntareis....¿que buscaba este probre hombre? Ovnis? Era Iker Jimenez?.... Puesssss noooo, el hombre buscaba un DIGITAL TERRESTRE, y se confundió y pidio un extraterrestre, lo mejor de todo es que no es que se equivocara, porque primero se lo dijo a un chico de HIFI y después a un compañero de imagen.
Yo creo que esto no puede ser cierto, ¿es la gente tan tonta? O nos ponen camaras ocultas para ver como reaccionamos? Son los clientes estos misteriosos, que nos prueban para ver si nos descojonamos en su cara?? No se, la cuestion es que nos reimos mucho....
Desde aqui doy las gracias a esos grandes clientes que nos iluminan con sus creaciones, y sus inventos..... sin ellos la vida del vendedor seria mucho mas aburrida. GRACIAS DE CORAZONNNN

Arquetas para los fenedrines



Hace unos meses, en medio de una marabunta de gente, apareció un señor de una avanzada edad, encrespado pues no encontraba a nadie que le pudiera atender.
Me apiadé de él, pese a haberme pillado en una sección que no era la mía, y le pregunté complacida por lo que andaba buscando.
En ese momento no sabía lo que se me venía encima.
El hombre agradecido me preguntó:

-¿Donde puedo encontrar arquetas para fenedrines?
-¿Como? Le contesté, el ruido de la música, pues nos encontrábamos en la sección de audio, no me había dejado apreciar lo que ese hombre demandaba.
-¿Que donde están las arquetas para los fenedrines?

Acepté que la primera vez había escuchado bien, pero que quizás mi ignorancia en ese departamento me hacía desconocer que era aquello que el cliente andaba buscando.
No pude contener la curiosidad, y continué:

-Disculpe, pero no se a lo que se refiere, ¿para que sirve? Es que yo no soy de este departamento, pero intento ayudarle y sino le llamare al vendedor.

El hombre empezó a exaltarse, y me dijo que llamara al "chico", claro, yo era una chica, y nosotras no entendemos de eso. Imagino que ese seria su pensamiento.

No me indigné, porque los años me han enseñado que el hombre seguirá siendo machista por los siglos de los siglos, o al menos hasta que yo deje de estar cara al publico, para que la vida no me de una alegría de ese tipo.

Entonces el hombre me respondió con otra pregunta.
-¿No sabes lo que es una arqueta?
Yo le manifesté abiertamente que no sabia lo que era, y me disculpe por mi ignorancia, si conociera el significado de la palabra arqueta, no le hubiera preguntado.
Ahora el diccionario de la real academia española me esclarece que arqueta significa:
1-Diminutivo de arca
2-Cofre de pequeño tamaño, generalmente ornamentado
3-Cavidad situada en puntos apropiados de una conducción del agua para su registro, limpieza u otros fines

Entonces el hombre me dijo que era como una correa para sujetar los fenedrines para que no se pierdan.

Ahhh!!!!! En ese momento me lo aclaró todo!!!! Para que los fenedrines no se pierdan......
Pero, ¿Que coño son los fenedrines?

Proseguí diciendo:
-¿Los fenedrines? Es que eso tampoco se lo que es.
A mi me sonaba a medicina, eferlargan....espidifen...anfetamina....aysssss ahora se por qué.

Al caballero cada vez le irritaba más mi ineptitud, pero yo no podía reaccionar.
No daba crédito a su pregunta, estaba desconcertada, no sabia lo que hacer, llegué a pensar que haber atendido a tanta gente seguida, y las ganas tremendas de mear que tenía habían acabado con las neuronas que me quedaban esa mañana.

El sujeto en cuestión, metió su mano en el bolsillo de su pantalón, y empezó a rebuscar..... yo pensé:
- pobre hombre, no se la encuentra!!
Hurgó durante unos segundos, yo miraba enfrascada hacia su paquete, menuda situación!!!
Entonces vi la luz, ese entrañable individuo, que nunca olvidaré, sacó una llave de memoria, un lápiz de memoria, una memoria usb, un chupete, como quieras llamarlo.
Un PENDRIVEEEEEEEEE!!!!!! Comúnmente llamado en castellano, o al menos en el castellano de este señor: FENEDRINE

Ahhh!!!!!! Haber empezado por ahí hombreeeee..... , le dije.
-Un "pendraif".......claroooooo

-Pues si mujer, lo que te estaba diciendo, un penedrive..... es que yo siempre me equivoco y lo llamo fenedrine, me aclaró

Ahora lo estoy escribiendo, y me parece hasta lógico, no se como en ese momento no me di cuenta de que fenedrine es pendrive....si está clarooooo!!!!!

LO SIENTO, NO TENEMOS!

Querría haber acabado la conversación ahí, pero claro, el hombre no quedó satisfecho, y como le había dicho que yo no era de esa sección, me dijo que llamara al chico para preguntarle, porque el chico que vendía los fenedrines en la planta de arriba le había dicho que estaban aquí abajo.

No quería perder más tiempo, y llame a quien se encargaba en ese momento de la sección de accesorios , me afirmó que no teníamos, se lo comenté al cliente, y me dijo:

-Es que no os aclaráis! Y marchó indignado.

Muchas veces te das cuenta de que puedes perder el tiempo, en algo que no te incumbe, pero siempre aprenderás cosas nuevas.
En este caso aprendí:
1- Que en algún lugar las típicas correítas que enganchas al pantalón para que no se pierdan las llaves se llaman arquetas. No tenia ni idea, y todavía dudo si también se lo inventaría el hombre
2-Que tengo más paciencia que el santo Job.
3-Que mis compañeros de accesorios de informática que habrían pasado por la misma pregunta, en la planta de arriba, se reirían a mi costa, pensando la que nos esperaba abajo.

4-El significado de la palabra arqueta y el motivo de que fenedrine me sonara a medicina.......despues de buscar en el gran Google, he descubierto que Fenedrina es una sustacia que aparece en algunos antigripales o antitusivos.
5- Y que, si esto me hubiera pasado unos años antes, me hubiera cabreado, por haber intentado ayudar al cliente, y que me contestará diciendo: ¡Es que no os aclaráis! sin dar un mísero "gracias" por haberle intentado solucionar su problema.

Presentacionesss....


Buenooo, aqui estoy impulsada por un Santo Varón, en un dia triste de lluvia, con la vaguitis aguda que me caracteriza tras un sábado ajetreado en el trabajo.
Creando un blog.....un blog que no se si actualizaré, un blog que quizás sea como todas esas cosas que empiezo y nunca acabo.
Dispuesta a relatar anecdotas, sucesos, marrones, cabreos, malas contestaciones,risas, casualidades.....bueno, si, todo aquello que nos pasa a los que trabajamos atendiendo al público.
Espero que lo lea alguien, y que nadie se ofenda.
Ahi va........
(Fotografia No contractual :) Pero dispuesta a atraer lectores!